総合
　　全般的な動作確認
　　（ログをチェック）

定期
　　年一回

特定
　　機器・操作を限定

ファイルの整理・整頓
ファイル名の統一
ファイルの世代別管理
ファイルの移動（外付けHDDへ）

デスクトップアイコンの整理
常駐アプリの見直し
Windows アップデート

不要なアプリのアンインストール
ゴミ箱整理
ディスククリーンアップ
ディスクデフラグ（圧縮）

パソコン
　　複数のパソコンの機能・価格を調査
　　【購入依頼時】　要　預り金

プリンタ
　　複数のプリンタの機能・価格を調査

各種機器
　　ＨＤＤ・マウス・ルータ・アダプタ
　　お近くに量販店があれば、同行

購入時
　　ユーザーアカウント設定
　　インターネット設定・オプション設定
　　メール設定

ネットワーク
　　無線・有線
　　IPアドレス設定
　　プリントサーバー設定

セキュリティ
　　コンピュータウィルス駆除

周辺機器
　　同封ソフトウェアインストール
　　接続・動作テスト
　　プリンタ・スキャナ・デジタルカメラ

内部機器・部品
　　機器&部品の取付または交換
　　認識確認・動作テスト
　　リカバリ
　　内蔵ハードディスク・DVD

各種ボード・カード
　　取付
　　認識確認・動作テスト

WindowsＯＳセットアップ
　　新規インストール
　　再インストール
　　アップグレード
　　アップデート

ソフトウェアインストール
　　インストール／アンインストール
　　ウィルス対策ソフト
　　Office（新規・アップグレード）

ドライバセットアップ
　　ファームウェア・BIOSアップデート
　　デバイスドライバ設定
　　ダウンロードサービス

データ切替
　　ソフト・メール・ファイルの引越
　　データバックアップ
　　データ復元・復旧

メールアドレス帳変換
　　Yahooメール・gmail
　　Outlook・OutlookExpress
　　携帯（Docomo・SoftBank・au）

写真フィルムのDVD化
　　35mmスリープフィルムをスキャン

HDD
　　ミラーコピー
　　エラー箇所修復
　　データ復活
　　完全消去(米国家安全保障局(NSA)推奨方式)

プリンタ
　　印字状態調整
　　プリンタヘッドの洗浄
　　プリンタの色が出ない

Windows 10
　　パソコンが起動しない／ログイン時、画面が真っ暗になる
　　　●「セーフモード起動」
　　　●「スタートアップ修復」(Repair)
　　　●「システムの復元」(Restore)
　　　● 再インストール「リフレッシュ」（個人ファイル保持）
　　　● 再インストール「リセット」(購入時の設定)
　　　● 再インストール「ベアメタルリカバリ」(HDD交換)

Office
　　Word・Excel等が起動しない
　　　● クイック修復
　　　● オンンライン修復
　　　● 再インストール(※プロダクトキー)
　　　●「Libre Office」の使用